Visibilité locale : fiche Google Business utile

Pour beaucoup d'entreprises du Doubs, le pack Google Maps génère plus d'appels que la page d'accueil. Pourtant la fiche est souvent incomplète, ou remplie une fois puis abandonnée. Voici l'ordre d'attaque que nous recommandons.

Semaine 1 : corriger le socle

1. Vérifier le nom exact (pas de bourrage de mots-clés dans le titre).
2. Choisir UNE catégorie principale juste, puis 2–3 secondaires utiles.
3. Aligner adresse / téléphone / site avec le site web et les mentions légales (NAP).
4. Renseigner les horaires réels, y compris jours fériés si pertinent.
5. Zone desservie : uniquement si vous vous déplacez vraiment.

Erreur fréquente

Mettre « Meilleure agence web Besançon » dans le nom de l'établissement. Google le sanctionne ; vos clients aussi.

Semaine 2 : preuves visuelles

Les photos génériques de banque d'images ne rassurent personne. Priorité : façade, équipe, atelier / bureau, réalisations, avant-après si c'est pertinent. Une photo nette par mois vaut mieux qu'un dump de 40 images floues.

Avis : process simple

• Demandez après une livraison réussie, pas le jour J du devis.
• Lien court (QR en caisse, email de fin de projet).
• Répondez à tous les avis sous 7 jours — même les 5 étoiles.
• Sur un avis négatif : factuel, court, proposition de reprise hors fil public.

Ce que le site doit faire en parallèle

• Page contact avec les mêmes coordonnées que la fiche.
• Pages locales utiles (ville + service) si vous ciblez plusieurs communes — sans duplicate content.
• Schema LocalBusiness cohérent.
• Temps de chargement correct : une fiche qui envoie vers un site lent perd l'appel.

Audit express fiche + site

On regarde votre fiche et votre site, et on vous rend une liste priorisée sur une page. (Demander un audit local → /contact)