Politique de confidentialité

• Les cookies et traceurs non essentiels (mesure d'audience, publicité, chat) ne sont déposés qu'après votre choix via le bandeau de consentement.
• Vous pouvez tout refuser, tout accepter, ou personnaliser — et modifier votre choix à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page.
• Les données du formulaire de contact sont celles que vous nous transmettez volontairement.
• Nous ne revendons aucune donnée.

Gérer les cookies

Le responsable du traitement est OSIOM AGENCY, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée sous le numéro 987 763 430, dont le siège social est situé 58 rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris CEDEX 08. L'activité est exercée depuis Mamirolle (près de Besançon).

Pour toute question relative à vos données, écrivez à hello@osiom.fr ou appelez le 09 72 12 98 77.

Formulaire de contact. Nous collectons vos nom, adresse e-mail, ainsi que, si vous les renseignez, société, téléphone, type de projet, échéance, et le contenu de votre message.

• Finalité : répondre à votre demande et préparer l'échange.
• Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire (article 6.1.a du RGPD), et l'intérêt légitime à répondre à une sollicitation commerciale.
• Durée de conservation : trois ans à compter du dernier contact.

Mesure d'audience (si acceptée).Selon votre choix : Osiolytics (outil interne) et Microsoft Clarity. Pages consultées, parcours, type d'appareil, performances.

• Finalité : comprendre l'usage du site et l'améliorer.
• Base légale : consentement (article 82 LIL / ePrivacy, article 6.1.a RGPD).
• Durée : selon la politique de chaque outil (souvent 13 à 25 mois).

Publicité & réseaux sociaux (si acceptés). Meta Pixel et LinkedIn Insight Tag pour mesurer les campagnes et constituer des audiences.

• Finalité : mesure publicitaire et remarketing.
• Base légale : consentement.

Chat Crisp (si accepté). Messagerie en ligne pour échanger avec notre équipe. Crisp peut déposer des cookies techniques liés à la session de chat.

• Finalité : assistance et prise de contact.
• Base légale : consentement (catégorie « Chat & assistance »).

Journaux serveur. Notre hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, horodatage, ressource demandée) à des fins de sécurité et de diagnostic, pendant une durée maximale de douze mois.

Strictement nécessaires. Mémorisation de votre choix de consentement (stockage local navigateur). Pas de consentement requis.

Autres traceurs. Déposés uniquement après acceptation de la catégorie correspondante dans le bandeau. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Gérer les cookies ».

Vos données sont accessibles aux seules personnes de l'équipe OSIOM en charge du traitement des demandes. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• Resend : acheminement des e-mails du formulaire de contact.
• Cloudflare, Inc. : hébergement, distribution et protection du site.
• Google (Analytics), Microsoft (Clarity), Meta, LinkedIn, Crisp : uniquement si vous avez accepté la catégorie concernée.

Certains de ces prestataires sont établis hors Union européenne. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à hello@osiom.fren précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les échanges avec le serveur sont chiffrés, les en-têtes de sécurité HTTP sont en place, et les accès aux données de contact sont restreints aux membres de l'équipe qui en ont l'usage.

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée par la mise à jour de la date figurant en haut de cette page.